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D: Quali metodi di pagamento accetti?
R: Accettiamo Visa Card e MasterCard elaborate "in modo sicuro" tramite il nostro conto commerciante affidabile e verificato. Puoi vedere che il nostro sito Web è protetto e crittografato da SSL quando ti viene chiesto di inserire le tue informazioni durante l'ordine. Il tuo ordine verrà elaborato in modo sicuro.
Si prega di notare che, a causa della grande quantità di frodi ingannevoli su Internet, possiamo spedire solo all'indirizzo di fatturazione indicato con l'istituto di emissione della carta di credito. I tentativi di far spedire la merce a un indirizzo che non è in archivio presso l'istituto di emissione della carta di credito risulteranno in una transazione rifiutata.
D: Qual è la politica di restituzione?
R: Se non sei soddisfatto del merchandising che ricevi da noi, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del merchandising. È nostra responsabilità fornire a ogni cliente la completa soddisfazione -- Nessuna domanda! ;
Assicurati che la merce non sia stata indossata prima di rispedircela. Ripeto: la merce non deve essere indossata o rifiuteremo il rimborso. Dopo aver ricevuto il pacco restituito e aver verificato che la merce sia nelle sue condizioni originali, ti rimborseremo il prezzo di acquisto direttamente tramite la carta di credito con cui hai pagato. I clienti sono tenuti a pagare il trasporto di ritorno su tutti i resi.
Per favore chiedici l'indirizzo per la restituzione, NON restituire l'indirizzo originale, perché non ci sarà nessuno che si occuperà della restituzione/cambio o del rimborso.
D: Fai anche vendita all'ingrosso o all'ingrosso?
R: Possiamo offrire all'ingrosso o all'ingrosso. Ti preghiamo di comprendere che, a causa della rarità di questo merchandising, non possiamo garantire offerte all'ingrosso su tutti gli stili, ma lavoreremo sodo per soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo [email protected]
D: Le tue borse sono vere o false?
R: Tutte le borse che vendiamo sono repliche, il che significa che non sono state realizzate dal proprietario del marchio originale. Tuttavia, facciamo di tutto per replicare le nostre borse utilizzando quasi tutti gli stessi materiali (nella maggior parte dei casi tutti gli stessi materiali) utilizzati per realizzare gli originali in modo che le nostre repliche appaiano e si sentano uguali agli originali ma costano molto meno!
Puoi star certo che se acquisti una delle nostre borse firmate replica, nessuno potrà notare che è qualcosa di meno di un originale.
D: Come trovo l'oggetto dei miei desideri su questo sito? Cosa devo fare se non riesco a trovare gli articoli che desidero sul sito Web?
R: Puoi trovare gli articoli in base al catalogo del nostro sito; oppure puoi trovarlo semplicemente cercando il nome degli articoli sul nostro sito. Se non riesci a trovare gli articoli sul nostro sito Web tramite la ricerca per parola chiave e la categoria, puoi inoltre inviare una richiesta al supporto del nostro servizio clienti e il nostro staff sarà lieto di aiutarti a individuare l'articolo che stai cercando.
D: Come faccio a effettuare un ordine?
R: Effettuare un ordine su questo sito è facile e veloce. Si prega di eseguire i seguenti passaggi:
1. Trova gli articoli che desideri e scegli la taglia
2. Aggiungi al carrello
3. Inserisci i dati personali
4. Rivedi e invia l'ordine
5. Pagamento.
6. Ordina
D: Le informazioni che invio su Internet sono sicure?
R: Tutte le informazioni inviate tramite il nostro sito Web sono strettamente riservate e sono protette dal nostro sito Web certificato SSL attraverso la crittografia più potente del settore VeriSign. Qualsiasi altra informazione fornita come l'e-mail è strettamente confidenziale e non verrà utilizzata o ceduta a terze parti.
D: Cosa succede se non riesco a pagare il mio ordine con la carta di credito o la carta Visa?
R:Quando il pagamento con carta di credito non è andato a buon fine, abbiamo altre opzioni per risolvere questo problema: Western Union o MoneyGram. E se scegli Western Union o MoneyGram, possiamo offrirti uno SCONTO del 20%
D: Quando riceverò i miei articoli dopo aver effettuato un ordine?
R: Sono necessarie 24 ore per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione all'indirizzo di spedizione. Dopo aver spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento in modo che tu possa controllare il tuo ordine con il numero sul sito Web del corriere, come EMS, USPS, DHL. La consegna internazionale richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi.
D: Come faccio a monitorare il mio ordine?
A: Spedizione standard:
USPS: https://www.usps.com
DHL: http://www.dhl.com/en.html
Fedex: http://www.fedex.com
Una volta che i tuoi pacchi sono stati spediti, riceverai un numero di tracciamento esclusivo per ogni pacco. Con il numero di tracciamento, puoi tracciare il tuo pacco sul sito Web dei corrieri e dei destinatari.
D: Cosa succede se il mio pacco è stato sequestrato dalla dogana?
R: In questo caso, contatta il nostro servizio clienti e ti troveremo una soluzione.
D: Come faccio a modificare o annullare il mio ordine?
R: Organizziamo l'ordine entro 24 ore da quando abbiamo ricevuto il pagamento. Quindi, in caso di modifiche e cancellazioni, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore. Una volta spedito, sarebbe fuori dal nostro controllo, è molto difficile fermare il pacco per te. Per favore, capiscici.
D: Come posso restituire o sostituire i miei articoli?
R: Se trovi che la merce che hai ordinato ha problemi di qualità o ha una taglia o un colore sbagliati. Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni per ricevere gli articoli. Ti daremo una soluzione soddisfacente.
D: Puoi spedire in Australia, Canada e Inghilterra, paesi esclusi gli Stati Uniti?
R: Sì, possiamo. Collaboriamo con compagnie di spedizione standard internazionali, come DHL, Fedex e USPS, che garantiscono che la nostra merce possa raggiungere quasi tutti i paesi del mondo.